Gyakran ismételt kérdések
1. Nem találok szállítási feltételekre vonatkozó információt.
2. Szeretném tudni milyen nyitva tartással működnek, hol van az üzlet, személyes átvételre van-e lehetőség.
3. A termékek üzletekben hol találhatóak meg?
4. Mikor kapom meg a csomagot?
5. Külföldön élek, hogyan és milyen költséggel tudok rendelni?
6. A rendelésem végén a fizetendő összegen felül megjelenik egy tétel; „adók összege". Ezt a tételt külön meg kell fizetnem?
7. Nem érkezett meg a csomagom, mit tegyek?
8. Választható szállítási lehetőségek alatt a megrendeléskor, nincs választási lehetőségem!
1. Nem találok szállítási feltételekre vonatkozó információt.
A szállításra vonatkozó információk az oldal alján „Általános szerződési feltételek" pontban olvashatók.
2. Szeretném tudni milyen nyitva tartással működnek, hol van az üzlet, személyes átvételre van-e lehetőség.
Webáruházunkban leadott rendelés esetén sajnos átmenetileg nincs lehetőség személyes átvételre. Termékeink megvásárolhatóak a HerbaHáz áruházaiban.
Termékeink ezenkívül a Phoenix, Béres patika láncok üzleteiben illetve Rossmann és DM áruházakban is elérhetőek.
3. A termékek üzletekben hol találhatóak meg?
Referencia áruházainkban, a HerbaHáz áruházaiban van lehetőség vásárolni. Termékeink Phoenix, Béres patika láncok üzleteiben illetve Rossmann áruházakban is elérhetők.
4. Mikor kapom meg a csomagot?
A csomagok szállítását a GLS Hungary végzi. A 13:00 óráig leadott rendeléseket másnap reggel 8 és este 20 óra között, két alkalommal – szükség esetén telefonon egyeztetve - kísérlik meg kézbesíteni. Mód van az időzített kézbesítést kérni a futárral való egyeztetés során.
5. Külföldön élek, hogyan és milyen költséggel tudok rendelni?
Egyelőre csak magyarországi címre teljesítünk megrendelést.
6. A rendelésem végén a fizetendő összegen felül megjelenik egy tétel; „adók összege". Ezt a tételt külön meg kell fizetnem?
Az adók összegét számvitelileg meg kell jeleníteni, ezért szerepel külön tételként. A tételek összértéke tartalmazza ennek összegét, nem fizetendő pluszban.
7. Nem érkezett meg a csomagom, mit tegyek?
Kérjük, jelezze felénk e-mailben – info@interherb.hu – illetve telefonon +36 70 452 2560 telefonszámunkon. Nyomon követési lehetőségünk segítségével tájékozódunk csomag helyzetéről, majd Önt is informáljuk.
8. Választható szállítási lehetőségek alatt a megrendeléskor, nincs választási lehetőségem!
Jelenleg kizárólag GLS Hungary általi szállítással tudjuk a rendeléseket teljesíteni.
Amennyiben ettől eltérő az igénye, kérjük, jelezze e-mailben – info@interherb.hu – illetve telefonon +36 70 452 2560 információs telefonszámunkon.